隐私政策

引言

欢迎使用 Upscale Video AI，这是一个使用人工智能和机器学习模型在线提升视频质量的服务。在 Upscale Video AI，您的隐私对我们至关重要，本隐私政策概述了当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

信息收集和使用

我们收集以下类型的数据来为您提供更好的视频放大服务：

1. 账户信息

   • 我们收集的内容：包括您的姓名、电子邮件地址以及您在创建账户时提供的任何其他信息。
   • 用途：管理您的账户、跟踪使用积分和提供客户支持。

2. 上传的视频内容

   • 我们收集的内容：您上传进行放大的视频文件，包括 MP4、MOV 和 WebM 格式。
   • 用途：使用我们的 AI 模型处理您的视频并提供增强结果。
   • 存储：视频在处理期间临时存储，可能会为了质量改进和支持目的而保留有限的时间。有关具体保留详情，请联系 support@upscalervideo.com。

3. 使用详情

   • 我们收集的内容：关于您如何使用 Upscale Video AI 的信息，包括您处理的视频、选择的分辨率、使用的增强配置和处理频率。
   • 用途：分析用户参与度、改进我们的 AI 模型和服务性能。

4. 设备信息

   • 我们收集的内容：有关您用于访问 Upscale Video AI 的设备的数据，例如设备类型、操作系统和浏览器类型。
   • 用途：针对不同设备优化我们的服务并确保兼容性。

5. Cookies

   • 我们收集的内容：放置在您设备上的小型数据文件，帮助我们跟踪用户偏好并改善用户体验。
   • 用途：增强我们服务的功能并个性化您的体验。

6. 支付和账单信息

   • 我们收集的内容：有关您的支付方式的信息、账单地址和交易处理所需的详细信息。
   • 用途：为我们的服务提供账单和支付处理。
   • 第三方：支付处理由安全的第三方支付提供商处理；我们不在服务器上存储完整的信用卡信息。

我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来：

• 使用我们的 AI 模型处理和放大您的视频
• 在处理前后提供预览和增强的视频输出
• 管理您的账户和订阅/积分
• 改进我们的 AI 放大算法和服务质量
• 响应您的询问并提供客户支持
• 经您同意发送与服务相关的通信
• 检测、防止和解决技术问题及安全关切

数据存储和安全

我们非常重视您个人信息的安全：

• 加密：数据传输使用行业标准加密（HTTPS/TLS）。
• 访问控制：只有授权人员才能访问个人数据。
• 安全存储：上传的视频和账户信息存储在具有行业标准安全措施的安全服务器上。
• 保留：上传的视频通常在处理完成后立即删除，除非支持、质量改进或法律原因需要保留。请联系 support@upscalervideo.com 了解具体保留详情。

请注意，通过互联网传输的任何方法或电子存储方法都不是 100% 安全的，我们无法保证其绝对安全。

信息共享和披露

我们不会出售、交易或出租您的个人信息。我们仅在以下情况下与可信赖的第三方合作伙伴共享您的信息：

• 服务提供商：协助我们运营服务的可信第三方合作伙伴（例如，云托管提供商、AI 推理服务、支付处理器），受保密协议约束。
• 法律要求：遵守法律义务或响应公共当局的合法请求。
• 保护权利：保护我们的权利、财产或安全，或保护我们用户或其他人的权利、财产或安全。
• 业务转让：在任何合并、出售公司资产或融资的情况下，转让您的信息。

用户内容权利

您拥有上传到 Upscale Video AI 的任何视频内容的所有权。通过上传内容，您授予我们许可处理、存储并向您返回增强的视频。我们不拥有您原始内容的权利，也不会将其用于提供服务以外的目的，除非本政策中另有说明或经您明确同意。

Cookies 和跟踪

我们使用 cookies 和类似技术来：

• 记住您的偏好和设置
• 验证您的账户并维护您的会话
• 分析使用模式并改进我们的服务
• 提供个性化内容和推荐

您可以通过浏览器设置控制 cookies，但禁用 cookies 可能会影响服务的功能。

第三方服务

Upscale Video AI 可能集成或使用第三方服务，包括：

• 支付处理器：用于处理订阅和信用购买
• AI 模型提供商：用于视频放大推理
• 云基础设施：用于托管和处理
• 分析服务：用于理解使用模式（使用匿名数据）

每个第三方服务都有自己的隐私政策，我们鼓励您查看它们。

对本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面上发布新政策并更新本政策顶部的"生效日期"来通知您任何变更。变更在本页面上发布时生效。建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或顾虑，请联系我们：

服务：Upscale Video AI 网站：https://upscalervideo.com 电子邮件：support@upscalervideo.com

使用 Upscale Video AI 即表示您同意我们的隐私政策并同意其条款。感谢您信任我们处理您的信息！